Feedback
Ben je tevreden? Vertel het rond. Heb je een klacht? Vertel het mij. Ik wil graag blijven leren en mijn zorg steeds verbeteren.
Ik wil je verwachtingen waarmaken met duidelijke informatie, direct contact en openheid over wat je kunt verwachten. Heb je een vraag, opmerking of suggestie over de website? Dan hoor ik dat graag van je.
Klachtenregeling
Ik doe er alles aan om je de juiste zorg te bieden. Indien de verleende zorg onverhoopt van mindere kwaliteit is dan gewenst, dan kun je een klacht indienen. Ik waardeer het wel als je de klacht eerst bij mij meldt, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Mocht je ondanks het doorspreken en analyseren van de klacht toch een klacht willen indienen dan loopt dit via de klachtencommissie van de VVH. Om meer te lezen over de klachtenprocedure geregeld via de VVH, klik hier